Des retours en toute simplicité.

Retrouvez votre commande, choisissez vos articles et envoyez-nous votre demande de retour.

Retrouver ma commande
  1. Connectez-vous en toute sécurité

    Utilisez l'adresse e-mail de votre commande. Shopify vous enverra un code de connexion à usage unique.

  2. Choisissez vos articles

    Ouvrez votre commande et sélectionnez les articles que vous souhaitez retourner.

  3. Suivez votre demande

    Vous recevrez une confirmation par e-mail. Vous pouvez aussi consulter la demande dans votre compte.

Retrouver ma commande

Aucun mot de passe nécessaire. Accédez à votre compte client Shopify sécurisé.

Pour les produits non personnalisés, informez-nous dans les 14 jours suivant la livraison. Si vous changez d'avis, vous organisez et payez le retour. Nous ne fournissons pas d'étiquette prépayée.

Vous pouvez également nous informer par e-mail. Aucune autorisation n'est nécessaire pour exercer votre droit légal de rétractation.

Lire notre politique de retour

Adresse de retour

COFFEECUPS Sp. z o.o.
ul. Belgijska 6
55-220 Jelcz-Laskowice
Poland

Téléphone du destinataire pour votre transporteur
+48 798 728 053

Article endommagé, incorrect ou personnalisé ? Contactez-nous pour obtenir de l'aide.
hello@coffeecups.com.pl