AGB

ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN

ÜBERBLICK

Willkommen bei CoffeeCupShop! Die Begriffe „wir“, „uns“ und „unser“ beziehen sich auf CoffeeCupShop, betrieben von COFFEECUPS Sp. z o.o. CoffeeCupShop betreibt diesen Onlineshop und diese Website einschließlich aller zugehörigen Informationen, Inhalte, Funktionen, Werkzeuge, Produkte und Dienstleistungen, um dir als Kunde ein sorgfältig zusammengestelltes Einkaufserlebnis zu bieten (die „Dienste“). CoffeeCupShop wird von Shopify unterstützt, wodurch wir dir die Dienste bereitstellen können.

Die nachstehenden Bedingungen beschreiben zusammen mit den darin genannten Richtlinien (diese „Allgemeinen Geschäftsbedingungen“ oder „Bedingungen“) deine Rechte und Pflichten bei der Nutzung der Dienste.

Bitte lies diese Bedingungen sorgfältig durch. Sie enthalten wichtige Informationen zu deinen gesetzlichen Rechten und behandeln unter anderem Gewährleistungsausschlüsse und Haftungsbeschränkungen.

Durch den Besuch, die Interaktion mit oder die Nutzung unserer Dienste erklärst du dich mit diesen Bedingungen und unserer Datenschutzerklärung einverstanden. Wenn du ihnen nicht zustimmst, solltest du die Dienste nicht nutzen oder darauf zugreifen.

ABSCHNITT 1 – ZUGANG UND KONTO

Mit deiner Zustimmung zu diesen Bedingungen erklärst du, dass du in deinem Wohnsitzland mindestens volljährig bist und uns deine Zustimmung gegeben hast, minderjährigen Personen, für die du sorgeberechtigt bist, die Nutzung der Dienste auf Geräten zu gestatten, die du besitzt, kaufst oder verwaltest.

Zur Nutzung der Dienste, einschließlich des Zugriffs auf unseren Onlineshop, des Besuchs des Shops oder des Kaufs angebotener Produkte oder Dienstleistungen, können bestimmte Angaben erforderlich sein, etwa deine E-Mail-Adresse sowie Rechnungs-, Zahlungs- und Versandinformationen. Du erklärst und sicherst zu, dass alle von dir bereitgestellten Informationen richtig, aktuell und vollständig sind und dass du über alle erforderlichen Rechte zu ihrer Bereitstellung verfügst.

Du bist allein für die Sicherheit deiner Zugangsdaten und sämtliche Aktivitäten in deinem Konto verantwortlich. Du darfst dein Konto nicht auf andere Personen übertragen, verkaufen, abtreten oder diesen eine Nutzungslizenz dafür erteilen.

ABSCHNITT 2 – UNSERE PRODUKTE

Wir bemühen uns um eine genaue Darstellung unserer Produkte und Dienstleistungen im Onlineshop. Bitte beachte jedoch, dass Farben oder das Erscheinungsbild eines Produkts aufgrund deines Geräts sowie dessen Einstellungen und Konfiguration von der Darstellung auf deinem Bildschirm abweichen können.

Wir gewährleisten nicht, dass Aussehen oder Qualität gekaufter Produkte oder Dienstleistungen deinen Erwartungen entsprechen oder genau mit der Darstellung in unserem Onlineshop übereinstimmen.

Alle Produktbeschreibungen können nach unserem alleinigen Ermessen jederzeit ohne Ankündigung geändert werden. Wir behalten uns vor, Produkte jederzeit aus dem Angebot zu nehmen und angebotene Mengen gegenüber einzelnen Personen, geografischen Regionen oder Rechtsgebieten im Einzelfall zu begrenzen.

ABSCHNITT 3 – BESTELLUNGEN

Mit einer Bestellung gibst du ein Kaufangebot ab. CoffeeCupShop behält sich vor, deine Bestellung nach eigenem Ermessen aus beliebigem Grund anzunehmen oder abzulehnen. Eine Bestellung ist erst angenommen, wenn CoffeeCupShop die Annahme bestätigt. Vor der Annahme müssen wir deine Zahlung erhalten und verarbeitet haben.

Bitte prüfe deine Bestellung vor dem Absenden sorgfältig, da CoffeeCupShop Stornierungswünsche nach Annahme möglicherweise nicht berücksichtigen kann. Wenn wir eine Bestellung nicht annehmen, ändern oder stornieren, versuchen wir, dich über die bei der Bestellung angegebene E-Mail-Adresse, Rechnungsadresse und/oder Telefonnummer zu benachrichtigen.

Rückgaben und Umtausch erfolgen ausschließlich gemäß unseren Rückgabe- und Erstattungsbedingungen.

Du erklärst und sicherst zu, dass deine Käufe deinem persönlichen oder häuslichen Gebrauch dienen und nicht zum gewerblichen Weiterverkauf oder Export bestimmt sind.

ABSCHNITT 4 – PREISE UND ABRECHNUNG

Preise, Rabatte und Aktionen können ohne Vorankündigung geändert werden. Maßgeblich ist der zum Zeitpunkt der Bestellung geltende und in der Bestätigungs-E-Mail angegebene Preis. Sofern nicht ausdrücklich anders angegeben, enthalten veröffentlichte Preise keine Steuern, Versand-, Bearbeitungs-, Zoll- oder Einfuhrgebühren.

Preise in unserem Onlineshop können von Preisen in stationären Geschäften oder Online- und anderen Shops Dritter abweichen. Gelegentliche Aktionen innerhalb der Dienste können sich auf die Preise auswirken und eigenen, von diesen Bedingungen getrennten Regeln unterliegen. Bei Widersprüchen haben die Aktionsbedingungen Vorrang.

Du verpflichtest dich, für alle Käufe aktuelle, vollständige und richtige Kauf-, Zahlungs- und Kontoinformationen anzugeben. Du verpflichtest dich, dein Konto und andere Angaben einschließlich E-Mail-Adresse, Kreditkartennummern und Ablaufdaten unverzüglich zu aktualisieren, damit wir deine Transaktionen abschließen und dich bei Bedarf kontaktieren können.

Du erklärst und sicherst zu, dass (i) deine Zahlungsinformationen wahr, richtig und vollständig sind, (ii) du zur Verwendung der jeweiligen Zahlungsart für den Kauf berechtigt bist, (iii) dein Zahlungsanbieter die anfallenden Belastungen einlösen wird und (iv) du die anfallenden Beträge zu den veröffentlichten Preisen einschließlich Versand- und Bearbeitungskosten sowie gegebenenfalls aller geltenden Steuern bezahlst.

ABSCHNITT 5 – VERSAND UND LIEFERUNG

Versand, Lieferzeiten und Bedingungen sind in unseren Versandbedingungen beschrieben.

Wir haften nicht für Versand- und Lieferverzögerungen. Sämtliche Lieferzeiten sind Schätzungen und nicht garantiert. Für Verzögerungen durch Versanddienstleister, Zollabfertigung oder Ereignisse außerhalb unserer Kontrolle sind wir nicht verantwortlich. Bei Verbraucherbestellungen, die mit einem von uns angebotenen Beförderer versandt werden, geht das Risiko des Verlusts oder der Beschädigung auf dich über, sobald du oder eine von dir benannte Person, die nicht der Beförderer ist, die Ware erhält.

ABSCHNITT 6 – GEISTIGES EIGENTUM

Unsere Dienste, einschließlich sämtlicher Marken, Texte, Darstellungen, Bilder, Grafiken, Produktbewertungen, Video- und Audioinhalte sowie deren Gestaltung, Auswahl und Anordnung, gehören CoffeeCupShop, seinem Eigentümer, verbundenen Unternehmen oder Lizenzgebern und sind durch geltende Urheber-, Marken- und andere Rechte des geistigen Eigentums geschützt.

Diese Bedingungen gestatten ausschließlich die persönliche, nicht gewerbliche Nutzung der Dienste. Ohne unsere vorherige schriftliche Zustimmung darfst du Materialien der Dienste nicht vervielfältigen, verbreiten, verändern, daraus abgeleitete Werke erstellen, öffentlich zeigen oder aufführen, erneut veröffentlichen, herunterladen, speichern oder übertragen. Sofern hier nicht ausdrücklich vorgesehen, gewähren diese Bedingungen keine Lizenz oder sonstigen Rechte an Patenten, Marken, Urheberrechten oder anderem geistigen Eigentum von CoffeeCupShop, Shopify oder Dritten und sind auch nicht so auszulegen. Alle nicht ausdrücklich eingeräumten Rechte bleiben CoffeeCupShop vorbehalten.

Namen, Logos, Produkt- und Dienstleistungsnamen, Designs und Slogans von CoffeeCupShop sind Marken von CoffeeCupShop, seinem Eigentümer, verbundenen Unternehmen oder Lizenzgebern. Du darfst sie nicht ohne vorherige schriftliche Genehmigung von CoffeeCupShop verwenden. Name, Logo, Produkt- und Dienstleistungsnamen, Designs und Slogans von Shopify sind Marken von Shopify. Alle anderen innerhalb der Dienste verwendeten Namen, Logos, Produkt- und Dienstleistungsnamen, Designs und Slogans sind Marken ihrer jeweiligen Eigentümer.

ABSCHNITT 7 – OPTIONALE WERKZEUGE

Im Rahmen der Dienste kann dir Zugang zu Werkzeugen Dritter gewährt werden, die wir weder überwachen noch kontrollieren oder beeinflussen.

Du erkennst an und stimmst zu, dass wir den Zugang zu solchen Werkzeugen „wie besehen“ und „wie verfügbar“, ohne Gewährleistungen, Zusicherungen oder Bedingungen jeglicher Art und ohne Empfehlung bereitstellen. Wir übernehmen keinerlei Haftung, die sich aus deiner Nutzung optionaler Werkzeuge Dritter ergibt oder damit zusammenhängt.

Die Nutzung dieser optionalen Werkzeuge erfolgt vollständig auf dein eigenes Risiko und nach deinem Ermessen. Du solltest sicherstellen, dass du die Bedingungen des jeweiligen Drittanbieters kennst und ihnen zustimmst.

Wir können künftig neue Funktionen über die Dienste anbieten, einschließlich neuer Werkzeuge und Ressourcen. Auch diese gelten als Teil der Dienste und unterliegen diesen Bedingungen.

ABSCHNITT 8 – LINKS DRITTER

Die Dienste können Materialien und Hyperlinks zu Websites enthalten, die von Dritten bereitgestellt oder betrieben werden, einschließlich eingebetteter Funktionen Dritter. Wir sind nicht dafür verantwortlich, Inhalt oder Richtigkeit der Materialien oder Websites Dritter zu prüfen oder zu bewerten, auf die du zugreifst. Wenn du die Dienste verlässt, um solche Materialien oder Websites aufzurufen, geschieht dies auf dein eigenes Risiko.

Wir haften nicht für Nachteile oder Schäden im Zusammenhang mit deinem Zugriff auf Websites Dritter oder dem Kauf oder der Nutzung dort angebotener Produkte, Dienstleistungen, Ressourcen oder Inhalte. Bitte prüfe die Richtlinien und Verfahren des Drittanbieters sorgfältig und stelle sicher, dass du sie verstehst, bevor du eine Transaktion tätigst. Beschwerden, Ansprüche, Bedenken oder Fragen zu Produkten und Dienstleistungen Dritter sind an den jeweiligen Dritten zu richten.

ABSCHNITT 9 – BEZIEHUNG ZU SHOPIFY

CoffeeCupShop wird von Shopify unterstützt, wodurch wir dir die Dienste bereitstellen können. Alle Käufe und Verkäufe in unserem Shop erfolgen jedoch unmittelbar mit CoffeeCupShop. Durch die Nutzung der Dienste erkennst du an und stimmst zu, dass Shopify für keinen Aspekt eines Verkaufs zwischen dir und CoffeeCupShop verantwortlich ist, einschließlich Verletzungen, Schäden oder Verlusten infolge gekaufter Produkte und Dienstleistungen. Du stellst Shopify und seine verbundenen Unternehmen hiermit ausdrücklich von sämtlichen Ansprüchen, Schäden und Haftungsverpflichtungen frei, die sich aus deinen Käufen und Transaktionen mit CoffeeCupShop ergeben oder damit zusammenhängen.

ABSCHNITT 10 – DATENSCHUTZERKLÄRUNG

Alle personenbezogenen Daten, die wir über die Dienste erheben, unterliegen unserer Datenschutzerklärung; bestimmte personenbezogene Daten können außerdem der Datenschutzerklärung von Shopify unterliegen. Durch die Nutzung der Dienste bestätigst du, diese Datenschutzerklärungen gelesen zu haben.

Da die Dienste von Shopify gehostet werden, erhebt und verarbeitet Shopify personenbezogene Daten über deinen Zugriff auf die Dienste und deren Nutzung, um dir die Dienste bereitzustellen und sie zu verbessern. Informationen, die du über die Dienste übermittelst, werden an Shopify und Dritte weitergegeben, die sich möglicherweise in anderen Ländern als deinem Wohnsitzland befinden, um dir Dienstleistungen bereitzustellen. Weitere Informationen zur Verwendung deiner personenbezogenen Daten durch uns, Shopify und unsere Partner findest du in unserer Datenschutzerklärung.

ABSCHNITT 11 – RÜCKMELDUNGEN

Wenn du Ideen, Vorschläge, Rückmeldungen, Bewertungen, Angebote, Pläne oder andere Inhalte übermittelst, hochlädst, veröffentlichst, per E-Mail sendest oder anderweitig bereitstellst (zusammen „Rückmeldungen“), erteilst du uns eine unbefristete, weltweite, unterlizenzierbare und unentgeltliche Lizenz, diese Rückmeldungen in jedem Medium für jeden Zweck, einschließlich gewerblicher Zwecke, zu verwenden, zu vervielfältigen, zu verändern, zu veröffentlichen, zu verbreiten und darzustellen. Wir können diese Lizenz beispielsweise nutzen, um die Dienste zu betreiben, bereitzustellen, zu bewerten, weiterzuentwickeln, zu verbessern und zu bewerben sowie unsere Pflichten zu erfüllen und unsere Rechte aus diesen Bedingungen auszuüben.

Du erklärst und sicherst außerdem zu, dass (i) du Eigentümer sämtlicher Rückmeldungen bist oder über alle erforderlichen Rechte daran verfügst, (ii) du erhaltene Vergütungen oder Anreize im Zusammenhang mit deinen Rückmeldungen offengelegt hast und (iii) deine Rückmeldungen diesen Bedingungen entsprechen. Wir sind nicht verpflichtet, (1) deine Rückmeldungen vertraulich zu behandeln, (2) dafür eine Vergütung zu zahlen oder (3) darauf zu antworten.

Wir können, sind jedoch nicht verpflichtet, Rückmeldungen zu überwachen, zu bearbeiten oder zu entfernen, die nach unserem alleinigen Ermessen rechtswidrig, anstößig, bedrohlich, verleumderisch, diffamierend, pornografisch, obszön oder anderweitig beanstandenswert sind oder Rechte des geistigen Eigentums einer Partei oder diese Bedingungen verletzen.

Du stimmst zu, dass deine Rückmeldungen keine Rechte Dritter verletzen, einschließlich Urheber-, Marken-, Datenschutz-, Persönlichkeits- oder sonstiger persönlicher oder vermögensrechtlicher Rechte. Außerdem dürfen sie keine verleumderischen, anderweitig rechtswidrigen, beleidigenden oder obszönen Inhalte sowie keine Computerviren oder andere Schadsoftware enthalten, die den Betrieb der Dienste oder einer zugehörigen Website beeinträchtigen könnten. Du darfst keine falsche E-Mail-Adresse verwenden, dich nicht als andere Person ausgeben und uns oder Dritte nicht über die Herkunft der Rückmeldungen täuschen. Du bist allein für deine Rückmeldungen und deren Richtigkeit verantwortlich. Wir übernehmen keine Verantwortung und keine Haftung für von dir oder Dritten veröffentlichte Rückmeldungen.

ABSCHNITT 12 – FEHLER, UNGENAUIGKEITEN UND AUSLASSUNGEN

Gelegentlich können Informationen innerhalb oder über die Dienste Tippfehler, Ungenauigkeiten oder Auslassungen enthalten, etwa in Produktbeschreibungen, Preisen, Aktionen, Angeboten, Versandkosten, Laufzeiten und Verfügbarkeit. Wir behalten uns vor, Fehler, Ungenauigkeiten oder Auslassungen zu korrigieren sowie Informationen zu ändern oder zu aktualisieren oder Bestellungen zu stornieren, wenn Informationen unzutreffend sind, jederzeit und ohne vorherige Ankündigung, auch nachdem du deine Bestellung abgegeben hast.

ABSCHNITT 13 – UNZULÄSSIGE NUTZUNG

Du darfst auf die Dienste ausschließlich zu rechtmäßigen Zwecken zugreifen und sie nutzen. Du darfst die Dienste weder unmittelbar noch mittelbar nutzen: (a) für rechtswidrige oder schädliche Zwecke; (b) um gegen geltende Gesetze oder Vorschriften zu verstoßen; (c) um unsere Rechte des geistigen Eigentums oder diejenigen Dritter zu verletzen; (d) um unsere Mitarbeiter oder andere Personen zu belästigen, zu missbrauchen, zu beleidigen, zu schädigen, zu diffamieren, zu verleumden, herabzusetzen oder einzuschüchtern; (e) um falsche oder irreführende Informationen zu übermitteln; (f) um Materialien zu senden, wissentlich zu empfangen, hochzuladen, herunterzuladen, zu verwenden oder wiederzuverwenden, die diesen Bedingungen nicht entsprechen; (g) um Werbe- oder Verkaufsförderungsmaterial einschließlich unerwünschter Post, Kettenbriefen, Spam oder ähnlicher Werbung zu versenden oder deren Versand zu veranlassen; (h) um dich als eine andere Person oder Organisation auszugeben oder dies zu versuchen; oder (i) für sonstiges Verhalten, das die Nutzung der Dienste durch andere einschränkt oder verhindert oder nach unserer Einschätzung CoffeeCupShop, Shopify oder Nutzern der Dienste schaden oder sie einer Haftung aussetzen könnte.

Außerdem verpflichtest du dich, nicht: (a) Viren oder anderen schädlichen Code hochzuladen oder zu übertragen, der die Funktionalität oder den Betrieb der Dienste beeinträchtigt oder beeinträchtigen könnte; (b) Teile der Dienste zu vervielfältigen, zu duplizieren, zu kopieren, zu verkaufen, weiterzuverkaufen oder auszunutzen; (c) personenbezogene Daten anderer zu sammeln oder nachzuverfolgen; (d) Spam, Phishing, Pharming, Täuschungsversuche, Spidering, Crawling oder Scraping zu betreiben; oder (e) Sicherheitsfunktionen der Dienste, zugehöriger Websites, anderer Websites oder des Internets zu beeinträchtigen oder zu umgehen. Wir behalten uns vor, dein Konto jederzeit ohne Vorankündigung auszusetzen, zu deaktivieren oder zu schließen, wenn wir einen Verstoß gegen diese Bedingungen feststellen.

ABSCHNITT 14 – BEENDIGUNG

Wir können diese Vereinbarung oder deinen Zugriff auf die Dienste oder Teile davon nach eigenem Ermessen jederzeit ohne Vorankündigung beenden. Du bleibst für alle bis einschließlich zum Tag der Beendigung fälligen Beträge verantwortlich.

Die Beendigung des Websitezugangs beseitigt keine Rechte oder Pflichten in Bezug auf bestehende Bestellungen, Erstattungen, Beschwerden oder Datenschutz. Bestimmungen, die ihrer Natur nach nach Beendigung fortgelten, bleiben anwendbar.

ABSCHNITT 15 – VERBRAUCHERRECHTE UND HAFTUNG

Diese Bedingungen schließen keine zwingenden Verbraucherrechte und keine Haftung aus oder beschränken sie, soweit ein Ausschluss gesetzlich unzulässig ist. Steht eine andere Bestimmung dieser Bedingungen im Widerspruch zu einem zwingenden Verbraucherschutz, hat dieser Schutz Vorrang. Produkte müssen der vereinbarten Beschreibung und Spezifikation entsprechen. Deine gesetzlichen Ansprüche bei nicht vertragsgemäßer Ware bleiben bestehen, auch bei personalisierten Produkten.

ABSCHNITT 16 – RÜCKGABE UND PERSONALISIERUNG

Bei nicht personalisierten Waren teile uns deinen Widerruf innerhalb von 14 Kalendertagen nach der Lieferung mit. Eindeutig personalisierte Waren einschließlich Gravuren nach deinen Vorgaben sind vom Widerruf bei bloßem Nichtgefallen ausgeschlossen. Ansprüche bei mangelhaften oder falsch gelieferten Waren bleiben davon unberührt. Das vollständige Verfahren, Erstattungsfristen und der Schutz längerer Rückgabefristen, die bei früheren Bestellungen angeboten wurden, sind in unseren Rückgabe- und Erstattungsbedingungen beschrieben.

ABSCHNITT 17 – BESCHWERDEN

Sende Beschwerden an hello@coffeecups.com.pl oder an unsere unten angegebene Postanschrift. Gib deine Bestelldaten und eine Beschreibung des Problems an; gegebenenfalls sind Fotos hilfreich. Wir bearbeiten Beschwerden gemäß dem geltenden Verbraucherrecht. Du kannst auch deine örtliche Verbraucherschutzstelle oder das Europäische Verbraucherzentrum in deinem Land um Unterstützung bitten.

ABSCHNITT 18 – ANWENDBARES RECHT UND ÄNDERUNGEN

Diese Bedingungen unterliegen polnischem Recht. Verbraucher behalten gegebenenfalls den zwingenden Schutz des Rechts ihres gewöhnlichen Aufenthaltslandes sowie das Recht, vor den nach geltendem Recht zuständigen Gerichten zu klagen. Ist eine Bestimmung nicht durchsetzbar, gelten die übrigen Bestimmungen im gesetzlich zulässigen Umfang weiter. Aktualisierte Bedingungen gelten für künftige Bestellungen und schränken Rechte aus bestehenden Bestellungen nicht rückwirkend ein.

ABSCHNITT 19 – VERKÄUFER UND KONTAKT

COFFEECUPS Sp. z o.o., eine polnische Gesellschaft mit beschränkter Haftung.
Geschäftsanschrift: ul. Belgijska 6, 55-220 Jelcz-Laskowice, Polen.
KRS: 0001254614 · NIP: 9121956707 · REGON: 545266820.
Stammkapital: 5.000 PLN.
E-Mail: hello@coffeecups.com.pl
Telefon: +48 798 728 053.

Siehe unser Impressum, unsere Versandbedingungen, unsere Rückgabe- und Erstattungsbedingungen und unsere Datenschutzerklärung.

Zuletzt aktualisiert: 24. September 2026.